Політика повернення

Строки для повернення товару
Компанія Solo Air розширила для Вас термін обміну або повернення товару, і тепер він становить 30 днів (на відміну від інших магазинів, де цей термін згідно із законодавством закінчується протягом 14 днів).

Для можливості здійснення повернення або обміну товару має бути в наявності касовий чек (витратна накладна) про придбання товару та гарантійний талон.


Повернення товару належної якості
До товарів належної якості (які не були у використанні) підлягають поверненню відносяться: аерозольні балони, дифузори та диспенсери.

До товарів належної якості (які не були у використанні) не підлягають поверненню відносяться: ароматичне масло зі слідами розтину упаковки.

Термін повернення та обміну товарів належної якості 30 днів з дня покупки.


Повернення товару неналежної якості
Товари неналежної якості повертаються або обмінюються згідно гарантійних умов.


Повернення товару 
Необхідно звернутися до нашого менеджера, і він надасть реквізити куди необхідно відправити товар, що повертається або обмінюється вантажоперевізником Нова Пошта. Повернення коштів товарів Новою Поштою відбувається на банківську карту чи розрахунковий рахунок клієнта протягом трьох банківських днів. 

Транспортні витрати товару, що повертається або обмінюється, покриває сам клієнт.